SMART'CX - Le client au centre de la relation

Remise des Prix Excellence Client

L’Académie du Service, IPSOS et Trusteam Finance ont créé un prix unique qui récompense les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. Chaque co-fondateur étudie plus de 150 entreprises sous 3 axes : satisfaction et recommandation, stratégie et moyens ainsi que culture client. Au final, 10 entreprises ont été récompensées pour l’excellence de leur orientation client en 2020.