L’Académie du Service, IPSOS et Trusteam Finance ont créé un prix unique qui récompense les entreprises qui réussissent en prenant soin de leurs clients. Chaque co-fondateur étudie plus de 150 entreprises sous 3 axes : satisfaction et recommandation, stratégie et moyens ainsi que culture client. Au final, 10 entreprises ont été récompensées pour l’excellence de leur orientation client en 2020.